Стремим се да печелим доверието Ви всеки ден, като поемаме дългосрочни ангажименти към Вас
- Гарантираме най-добрата цена за топлинна енергия
- Инвестираме в енергийна ефективност
- Разнообразяваме използваните видове енергия
- Търсим постоянно намаляване на разходите
- Осигуряваме бонуси и отстъпки на редовните и лоялни клиенти
- Работим с институциите, за да получим гаранции
- Предоставяме Ви най-добрата услуга
- Усъвършенстваме се непрекъснато, според вашите изисквания и оценка от редовните ни анкети с потребители
- Получавате отговор на всички ваши искания в най-кратък срок: до 5 дни за писмените молби; до 5 дни за писмените искания за ремонти и до 120 минути на всеки сигнал за авария, като с всяка година намаляваме този срок
- Предлагаме услуги за вътрешните инсталации
- Подобряваме комуникацията си с Вас
- Грижим се за нашия град, страната и за цялата планета, със стратегия за дългосрочно развитие
- Намаляваме вредното влияние на инсталациите върху околната среда
- Въвеждаме нововъведения, като използваме най-добрите технологии
- Партнираме на общината в благоустройствени проекти
- Организираме "Дни на отворени врати" за всички граждани
